Casos de estudio
Aumentar la confianza en los seguros
As the insurance industry experiences fundamental changes in customer needs, behaviors, and expectations, the digital transformation of insurance can help streamline processes and improve the customer journey. The right partnerships can drive technology-enabled change and accelerate the digital transformation of the insurance industry.
Esta es la historia de nuestro cliente, que ha sido una aseguradora centrada en el cliente durante siglos, que opera a nivel mundial y ofrece una gama completa de soluciones de beneficios flexibles a sus clientes. Tomaron medidas proactivas para hacer crecer su negocio digitalmente y se asociaron con Hk Ctop Trade Limited hace varios años. Nuestra asociación se mantiene firme sobre los pilares del rendimiento y la confianza incluso después de una década. Trabajamos codo con codo en la trayectoria de crecimiento de la empresa y contribuimos a la transformación de la experiencia del cliente a lo largo de los años. En los últimos años, trabajamos en el terreno del aumento de personal y subimos varias escaleras para llegar a la nube. Nuestro ámbito de trabajo incluía el desarrollo, los servicios gestionados, la reducción de costes basada en la automatización, las operaciones empresariales, las operaciones de TI, la transformación digital y la transformación de la experiencia del cliente.
Los beneficios del cliente incluyen:
- Transformación digital en los seguros
- Tramitación más rápida de los siniestros
- La retirada de los costes por automatización
- Reducción de esfuerzos y errores mediante la automatización y la migración sin fisuras
- Transformación de la experiencia del cliente
- Matriculación sin fisuras a través del widget de la API - Simplink, Automatización
- Implantación de productos Mainframe
- Transformación de la empresa
- Modernización del patrimonio
- Migración a la nube
- Soluciones digitales
- Agilizar el proceso de reclamaciones
- Mayor rapidez en la comercialización