Casos de estudio
Aumentar la confianza en los seguros
A medida que el sector de los seguros experimenta cambios fundamentales en las necesidades, comportamientos y expectativas de los clientes, la transformación digital de los seguros puede ayudar a agilizar los procesos y mejorar el recorrido del cliente. Las asociaciones adecuadas pueden impulsar el cambio tecnológico y acelerar la transformación digital del sector de los seguros.


Esta es la historia de nuestro cliente, que ha sido una aseguradora centrada en el cliente durante siglos, que opera a nivel mundial y ofrece una gama completa de soluciones de beneficios flexibles a sus clientes. Tomaron medidas proactivas para hacer crecer su negocio digitalmente y se asociaron con Hk Ctop Trade Limited hace varios años. Nuestra asociación se mantiene firme sobre los pilares del rendimiento y la confianza incluso después de una década. Trabajamos codo con codo en la trayectoria de crecimiento de la empresa y contribuimos a la transformación de la experiencia del cliente a lo largo de los años. En los últimos años, trabajamos en el terreno del aumento de personal y subimos varias escaleras para llegar a la nube. Nuestro ámbito de trabajo incluía el desarrollo, los servicios gestionados, la reducción de costes basada en la automatización, las operaciones empresariales, las operaciones de TI, la transformación digital y la transformación de la experiencia del cliente.
Los beneficios del cliente incluyen:
- Transformación digital en los seguros
- Tramitación más rápida de los siniestros
- La retirada de los costes por automatización
- Reducción de esfuerzos y errores mediante la automatización y la migración sin fisuras
- Transformación de la experiencia del cliente
- Matriculación sin fisuras a través del widget de la API - Simplink, Automatización
- Implantación de productos Mainframe
- Transformación de la empresa
- Modernización del patrimonio
- Migración a la nube
- Soluciones digitales
- Agilizar el proceso de reclamaciones
- Mayor rapidez en la comercialización