Casos de estudio

Aumentar la confianza en los seguros

A medida que el sector de los seguros experimenta cambios fundamentales en las necesidades, comportamientos y expectativas de los clientes, la transformación digital de los seguros puede ayudar a agilizar los procesos y mejorar el recorrido del cliente. Las asociaciones adecuadas pueden impulsar el cambio tecnológico y acelerar la transformación digital del sector de los seguros.

Esta es la historia de nuestro cliente, que ha sido una aseguradora centrada en el cliente durante siglos, que opera a nivel mundial y ofrece una gama completa de soluciones de beneficios flexibles a sus clientes. Tomaron medidas proactivas para hacer crecer su negocio digitalmente y se asociaron con Hk Ctop Trade Limited hace varios años. Nuestra asociación se mantiene firme sobre los pilares del rendimiento y la confianza incluso después de una década. Trabajamos codo con codo en la trayectoria de crecimiento de la empresa y contribuimos a la transformación de la experiencia del cliente a lo largo de los años. En los últimos años, trabajamos en el terreno del aumento de personal y subimos varias escaleras para llegar a la nube. Nuestro ámbito de trabajo incluía el desarrollo, los servicios gestionados, la reducción de costes basada en la automatización, las operaciones empresariales, las operaciones de TI, la transformación digital y la transformación de la experiencia del cliente.

Los beneficios del cliente incluyen:

  • Transformación digital en los seguros
  • Tramitación más rápida de los siniestros
  • La retirada de los costes por automatización
  • Reducción de esfuerzos y errores mediante la automatización y la migración sin fisuras
  • Transformación de la experiencia del cliente
  • Matriculación sin fisuras a través del widget de la API - Simplink, Automatización
  • Implantación de productos Mainframe
  • Transformación de la empresa
  • Modernización del patrimonio
  • Migración a la nube
  • Soluciones digitales
  • Agilizar el proceso de reclamaciones
  • Mayor rapidez en la comercialización

Siguiendo el camino de la evolución de la tecnología, hemos llegado lejos con nuestros clientes, y no tenemos intención de detenernos aquí.

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